临汾金融网讯(赵瑞)近日，有五名客户陆续走进交通银行临汾南城支行询问信用卡的相关业务，并声称彼此不认识，其中一名男性客户向客户经理协理咨询申请信用卡的相关事宜，在工作人员向其详细介绍了信用卡申请所需的资料后，该客户频频看向其他四人，并称自己符合条件。随后该行客户经理详细询问了他的工作单位和具体职位以及申请信用卡的用途等信息，该客户吞吞吐吐，后又说在泰康保险工作，问其职务时,客户没有马上说出，出于对风险的敏感，该支行客户经理向其说明信用卡涉及隐私及资金安全等问题，需要谨慎办理，切勿被他人利用，这时该客户开始犹豫不决，在大厅徘徊逗留，期间又要求能不能保证百分百申请成功。

　　随后，该行工作人员提高警惕，密切关注这几位客户的举动，并从他们的交谈内容中得知其中一名女性客户在逐个问题的教这名男性客户如何回答银行工作人员提出的问题。

　　该行工作人员初步判断该客户的信用卡申请需求为一起疑似异常办卡的风险事件，经过该行工作人员的详细询问和劝导之后，这一行五人匆匆离开银行。

　　作为银行从业人员应密切关注有他人陪同集中开卡的情况，尤其是陪同相对特殊的人群集中开卡，如陪同老年人、农民等。特殊群体办卡且情况可疑的，应进一步耐心询问客户办卡的理由和用途，积极向客户讲解相关安全知识，情形可疑的，应该拒绝办理相关业务并及时报告。