临汾金融网讯 12月25日，省联社临汾办事处召开机关人员集中学习会，省联社临汾办事处党组书记李建学主持会议。

　　省联社临汾办事处正处稽核员李志梅分享了赴桂林银行、招商银行深圳中央商务支行2家单位进行智慧银行考察及深入银之杰、汇金2家公司进行印控技术实地考察的经验。

　　考察心得

　　1、专业团队设计。不论是网点内部布局、功能分区、设备配备、柜台设计，还是在信息科技发展规划、人才队伍建设方面，有必要邀请专业团队、技术人员，对标国内先进经验，为我们制定全面发展方向，提供较为科学的服务咨询，避免基础建设重复投入，节省运营成本。

　　2、转变服务理念。解放人力，主动走出去营销，除了提供各种金融服务外，更多地应该考虑，怎么样才能更好地为农村、社区的不同类型客户提供他们能够喜欢、乐意接受的服务，开展一些有意义的、拉近我们与商户、与客户、商户与农户距离的活动，增加我们与客户的粘性，更加有利于我们的长期稳健发展。

　　3、信息科技建设。我们是搞银行经营的，服务于各种客户群体，怎样有效识别我们的客户，为他们提供不同的金融服务、金融产品，关键是要有素称银行管理“三架马车”之一的客户关系管理系统。在此基础上，人脸识别、PAD应用、积分管理、客户分类、网上商城等其他延伸技术与服务才能更有针对性，发挥更大的价值。

　　曲沃农商行行长张俊才分享了赴湖北三峡农商行、浙江义乌农商行、安徽亳州药都农商行学习考察的经验。

　　考察感悟

　　(一)超前的思维意识，赋予了他们宏大的气魄。三家农商行之所以在高质量发展上保持了迅猛的势头和强大的后劲，最根本的就在于他们拥有开阔的眼界，能敏锐的发现机遇甚至主动创造机遇，能够动态的、创造性的解决经营发展中的各类难题。三家农商行战略谋划超前，市场定位准确，让我们深刻感受到打破思维定式，拓宽发展视野，超前一步，才能领先一路。

　　(二)大数据经营格局，提升了他们发展的速度。三家农商行之所以能够得到飞速发展，一个重要的原因就是他们从“信息技术支撑业务开展”实现“科技创新引领业务发展”的根本转变，真正把科技金融、大数据作为升级内驱、产品创新的根本之策，在微贷管理上招招新，招招实。在普惠金融上敢探索、敢尝试，最大限度激发了内部潜力，使经营管理焕发出旺盛的活力。

　　(三)完备的发展载体，奠定了他们转型的基础。“没有梧桐树，引不来金凤凰”。经营规模的扩张，离不开有效的平台和载体。智慧银行、指尖银行是当下的转型必然路径，产品创新、营销革新是当前转型的必然选择，载体和平台的叠加效应必然推进转型高质发展。

　　(四)独有的创业环境，成就了他们高质发展的梦想。环境代表着形象，蕴藏着后劲，体现着实力。纵观三家农商行在科技金融的运用推广当中，离不开当地的发展环境、战略布局、政策导向的支持，离不开上级管理部门、政府、业务合作部门的助力，独有的软硬环境是他们转型跨越、高质发展的强大支撑。

　　在听完外出考察团经验分享后，省联社临汾办事处党组书记李建学强调：

　　(一)要应对现代银行业竞争，必须提高我们自己的核心竞争力，柜面、网点运营的智能化就是其中的一大项，所以我们要借鉴在外考察获得的先进经验，制定适合我们自己的智能化建设战略部署，加快推进落实实施。(二)在信贷业务方面，要加快转型，充分利用互联网+和“大数据”推动我们的业务。

　　省联社临汾办事处党组书记李建学要求全员：(一)加强学习，通过学习党中央、省、市最新各类政策和会议精神、系统内的管理制度及外出学习经验，来提高我们的政治站位、更新思维模式和理念，最终指导实践，推动工作。(二)谋划明年工作，各条线部门制定2019年工作规划，细化条线工作举措，明确具体步骤和时间表。(三)提高竞争意识，银行要有竞争意识，每名员工也要有竞争意识，我们每一天都要有新收获，每个人都要在自己的岗位上提高自己的素质和工作效率、干好自己的工作，发挥好自己的作用。