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1月1日上午，尧都农商银行举行2018年元旦茶话会。总行领导、总监、纪检监察督导员、各部门经理及分支行行长欢聚一堂，共庆2018年元旦。

董事长李建学主持会议并发表讲话

会上，与会人员结合各自工作，对去年进行总结回顾，并对当前形势精准研判，阐述今年工作思路与发展方向。

“通过一次贴心的服务，让客户成为我们的终身客户。”河底支行行长董学忠表态，将在新的一年里，带领支行员工忍住寂寞，扎根山区，全力服务好辖内客户。

“以客户为中心，为客户提供精准化的特色金融服务；以网点为抓手，突出优势、打造品牌。”营业部总经理杜泓江表示，2018年将把营业部切实打造成全行对外服务的“第一窗口”。

“坚持‘支农支小’的市场定位，强化服务能力，提升网点形象，稳步促进经营，发展好域外市场。”晋中分行行长周永亮表示，作为尧都农商银行的第一家域外分行，在新的一年必将耕耘好当地市场，为总行交出一份满意的答卷。

“做好市场营销，搭建‘大数据’模型，通过客户画像实行精准营销；做好产品创新，研发更接地气的产品，为客户提供综合化金融服务方案。”零售业务管理部总经理贾挺谈到2018年零售工作的重心。

“强化输出中心功能，实现全省外汇业务全覆盖；开通信用证业务，实现国际与国内贸易的融合发展。”国际业务部总经理党志媛在展望2018年工作时谈到。

“创新指导，简化程序，强化监督，用智能引领营运管理。”营运管理部总经理郭瑞霞言简意赅的说明了2018年营运管理工作方向。

“把总行党委的政策传达下去，把基层员工的心声反映回来。”纪检监察督导员亢国平这样总结去年工作。

“发展才是硬道理。将围绕发展大局，深入基层，了解情况，搞好服务，确保总行政策贯彻到位，安排到位，落实到位。”纪检监察督导员孙国强展望2018年工作时讲到。

“抓好战略落地，发挥部门之间协同效应，持续推动重资产向轻资产转型；抓好人才培养，内部培育与外部挖掘相结合，打造一支适应转型发展要求的员工队伍。”在谈到新年计划时，人力资源总监杨晋民表示。

在听取了总监、纪检监察督导员、部门经理、分支行行长的发言后，总行领导分别对各自分管工作进行总结与部署。

“微贷服务持续优化，创新升级信贷工厂；国际业务持续发力，代理作用充分发挥；安全保卫持续加强，保驾护航刚劲有力；公司业务持续开拓，业务覆盖显著扩大。”副行长崔皓用“四个持续”高度概括了过去一年的分管工作。

“新的一年，将踏实做事情，扎扎实实推进零售转型；精益求精做事情，达到事半功倍的结果；开拓创新做事情，拓展新渠道，不断增加收入。”党委委员孙文清用“三个做事情”精炼阐述了2018年工作目标。

“较好的实现合规目标，较好的控制不良贷款问题，较好的应对“严监管”政策和高利率带来的系统性风险。”副行长席雪峰用“三个较好的”总结2017年工作，并表示2018年将在坚持合规中发展业务，从创新角度发展业务，确保各项业务实现良性发展。

“我将带领分管部门，创新思维，主动作为，敢于担当，有力保障全行业务稳定发展。抓实财务工作，强化后勤保障，确保宣传到位，创新金融科技成果，不断强化前台运营能力。”副行长郭艳平在谈到2018年工作时，热情满满，干劲十足，既是稳定剂，更是定心丸。

监事长李哲民在发言中指出，希望全员以党的十九大精神为指引，不忘初心，牢记使命，抓好上市工作。在准备上市的进程中，不断提高合规水平，让监管的担心变为放心，让监管的担忧变为无忧；坚持“脱虚向实”的原则，加大信贷投放力度，全力支持实体经济。在为地方经济社会发展做出贡献的同时，提升资产质量；严格落实中央“八项规定”精神，一刻不停的抓好廉政建设。

行长李鹏在发言中指出，2018年要以上市的标准提升管理水平，向全国上市银行的管理理念对标看齐。在运行效率上提升管理水平，实施“标准化”管理；在成本控制上提升管理水平，让成本管理作为投资的前提；在绩效考核上提升管理水平，差异化考核分支行工作，切实激发基层活力；在风险控制上提升管理水平，及时消灭风险隐患；同时，在清收不良贷款上下工夫，在产品推广上下工夫。

董事长李建学在总结讲话中指出，幸福都是奋斗出来的。只有奋斗，才能创造未来，才有幸福感。回顾2017年的工作，最大的欣慰是：全行员工面对复杂的经济形势和“严监管”的政策环境，顶住市场竞争的重重压力，圆满完成各项任务。最值得庆幸的是，通过不懈努力，较好的达到各项监管指标要求。展望2018年的工作，他指出，要不断提升转型质量，通过打造特色网点、特色渠道、特色产品，实现精准营销，全面提升营销成效；在清收不良贷款上深入发力，切实提升资产质量；要围绕转型框架，继续打造利润中心；要通过无处不在的激励机制，有效提升全员干劲。

最后，与会人员集体起立，合唱《团结就是力量》，在慷慨激昂的乐曲声中，茶话会圆满落幕……