作为保险行业销售渠道创新的先驱，寿险电话营销不断开拓进取，实现了保费规模逐年稳步上升。15日，中国保险行业协会根据电话营销行业数据及企业经营状况，对今年上半年寿险电话营销运行情况进行分析，对外发布《2017年上半年电销行业经营数据分析报告》。

　　《报告》总体显示，今年1—6月，国内寿险电销市场实现首年年化规模保费累计107亿元，较去年同期增长26%。其中，平安人寿、泰康人寿、大都会人寿、招商信诺和阳光人寿等5家公司占据77%的市场份额，其中平安一家占市场份额47%。

　　《报告》分别对电销行业的市场、险种、销售人力等多方面进行分析。从市场来看，今年上半年保费收入来自经营电销业务的29家人身险公司。其中，中资公司18家，外资公司11家，友邦和农银两家公司在上半年则退出了电销市场。大型寿险公司累计保费70亿元，占电销市场份额的65%，中资寿险公司累计保费85亿元，占市场份额的79%。

　　年金保险增长274%

　　从险种来看，寿险电销各类险种较去年同期曾均呈增长趋势，其中，年金保险增长274%，实现保费16亿元，占比15%。意外保险仍为电销渠道的主力险种，累计保费37亿元，占比35%;人寿保险累计保费31亿元，占比29%;健康险实现保费22亿元，占比21%。

　　从销售人力看，截至今年6月末，寿险电销行业销售人力达7.1万人，较去年同期增长11%。月人均产能为2.5万元，较去年增长7.7%。29家人身险公司中，月人均产能在3万元以上的有6家，主要集中在外资公司。行业整体人均件数为4件，较去年基本持平。月人均件数在10件以上的公司有4家，分别是中意人寿、富德生命人寿、吉祥人寿和招商信诺。

　　《报告》总结强调，今年上半年行业经营主体良性竞争，业务规模持续增长，大型公司成为保费主力军，中资公司占据市场绝对优势且自建机构仍为主导销售模式，但合作机构保费增速却超过了自建机构。具体到险种，上半年各险种保费均稳步增长，其中年金保险表现最为亮眼。销售人力方面亦呈现出稳步增长态势，脱落率指标有所改善且行业人均产能持续增长，其中人均高产能主要集中在外资公司，同时，行业整体人均件数保持稳定，但各公司间件均保费差异较大。

　　加强网电销售融合是未来趋势

　　据了解，人均产能偏低仍然是目前阻碍险企电销业务发展的重要原因。据中保协报告显示，今年上半年电销寿险行业人均产能持续增长，高产能集中在外资公司。今年1—6月，寿险电销业务月人均产能为2.5万元，较去年增长7.7%。提高人均产能对电销销售来说是成本更低的增长方式，外资险企在这方面占据更多优势。29家人身险公司中，月人均产能在1万—2万元的公司有11家，占38%;月人均产能在3万元以上的有6家，占总体的21%，分别是招商信诺、光大永明、华夏人寿、富德生命人寿、中意人寿、瑞泰人寿，高产能仍然集中在外资险企。不过，和2016年年底相比，高产能险企中(月人均产能在3万元以上)中资公司比例有所上升，增加了富德生命人寿和华夏人寿两家中资险企。

　　记者 蔡蒴