7月29日上午，临汾中支查勘员卢阳，现场查勘一起轮胎单独损坏事故，耐心讲解我司理赔条款后客户销案，并且帮助客户更换备胎，得到车主的好评。

　　上午10点左右，卢阳接到一起现场派工案件，第一时间联系客户后得知，客户不慎将轮胎钢圈撞坏，随即开车赶往现场。到达现场后发现标的车仅有轮胎受损，不属保险责任，但是主动帮助车主将备胎更换好，并且耐心给客户讲解我司理赔条款，最终客户放弃本次事故的索赔，客户称：不属保险责任的事故，查勘第一时间到达现场面见解释，并且帮助更换备胎，以后保险只认“平安”。