2015年8月10日，记者接到举报投诉说：尧都农村商业银行太原支行（以下简称农商行）随意扣款没人管。本网记者曾在2014年12月18日就曾接到过在省城太原经商的储户投诉说：尧都农商行随意扣我的钱。那么究竟是怎么回事呢？

尧都农商行第一次侵占储户资金

2013年12月27日储户关先生以抵押贷款形式在尧都农商银行太原支行贷款十八万整用于商业活动，在使用一年后2014年12月5日该贷款按照合同约定已经还清所有贷款及利息并终止贷款合同。

贷款还款手续两清后，作为农商行储户我仍旧使用我的储蓄卡进行正常的金融业务活动。

2014年12月5日，尧都农商银行太原分行第一次在无征兆、毫无理由甚至莫名其妙的在储户账户上扣掉27.16元，储户发现后随即联系银行问及理由，尧都农商银行太原支行给其答复是，银行内部系统问题原因导致多扣储户资金，在其后的12月26日，太原分行又突然在储户账上返还了所扣除的27.16元，信息显示为账面冲正。

尧都农商行系统再次恶意吸金

更为离奇的事第二次在尧都农商行毫无征兆的发生：2014年12月16日尧都农商银行太原支行又是在毫无征兆、毫无理由的情况下，在储户卡上扣除2672.84元，至今9个月来储户关先生一直因为这个事件多次往返于太原和临汾尧都农商行进行交涉，然而至今仍然没有一个合理解释和返还侵占储户资金，对储户只是互相推诿扯皮。作为金融系统错乱长达九个月的时间之久交涉？上报到哪儿了？那位领导签字这么难呢？还是根本没有把客户的利益放在眼里？究竟问题在哪？关先生说。

记者随同储户去总行维权

8月11日，关先生在记者的陪同下，再次走进尧都农商银行总行维权。办公室贾主任对储户显不满说，你自己来就行，叫记者干嘛？

经过与总行领导交涉后当天19时储户收到银行长达9个月之久姗姗来迟的返款，银行不仅返还款了，而且还多还款了，第一笔的扣款已经冲正，但是尧都银行却再次充进27.16元，这样尧都区银行暴露出的金融业务问题就更多，也更可笑了还因多出的钱而困惑。 关先生告诉记者。

储户无奈，银监介入

针对储户使用一张普通的储蓄卡就屡次少钱多款的折腾，难道就是农商行的经营之道嘛？为了不让其他储户深受其害，疲倦的关先生只能请求银监部门介入调查。众所周知，银行金融管理是严谨严密的，容不得一丝失误。

记者质疑，发生在储户身上不是个例，那么还有多少储户出现如此问题？银行恶意侵占储金，这笔资金流向何如，账面如何显示？为何这笔资金会沉积九个月之久？出现还款的资金是从哪来的？是私人存款还是银行冲正？这样的银行是否金融管理规范？出现这样的责任事故，如何认定追责，如何给储户一个认真的书面通知和真诚的道歉呢？

就此事进展我们将继续给予关注！

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