2017年8月8日中午11点15分左右，一位女性客户拿着身份证和银行卡来我行营业部办理借记卡解挂业务。当客户把身份证递进柜台的时候，柜员当时就发现身份证有明显的异样，首先身份证上的花纹和头像特别模糊，其次，摸起来的质感和真实身份证有明显不同，此时柜员心生疑惑，又让旁边柜台的同事帮忙识别，也认为此身份证有问题。于是，柜员立即将此情况报告给主管，主管通过将自己的身份证与客户身份证进行详细的比对，发现客户身份证整个平面模糊不清，而且客户身份证最后一个数字超出了客户人脸图像，但是这些并不是有力的证据，随即又采用红外识别仪和灯光照射的方法对客户的身份证进行进一步鉴定，红外下全部消字，而真身份证字迹很清晰，同时灯光照射无芯片，最终确定该客户提供的是假身份证。

　　在确定客户身份证为假身份证后，主管与客户进行沟通得知，客户曾经把身份证借给朋友使用，她对此并不知情。主管提示客户不要随意把身份证和银行卡借给别人使用，产生的风险都是由本人承担。客户连连点头，离开了网点。至此，交通银行临汾分行营业部成功堵截了一起客户使用假身份证办理借记卡解挂业务。虽然每天客户流量很大，但是我们仍然不能为了提高效率而放松警惕，一定要谨慎认真，将风险制止在源头。