导读：据央视新闻报道，从7月15号开始，长江流域已经遭遇了一轮强降雨。预计今天(18日)起，中国南方多地将再次迎来新一轮强降雨，此轮降雨将持续到20号，雨带则将明显北抬，再次回到长江流域，受此影响四川、湖北、安徽、江苏等地将遭遇大范围的暴雨，此轮降雨也将是湖北迎来的第六轮降雨，防汛形势严峻。此外，国家防总近日通报，长江中下游干流和太湖水位持续缓慢回落，但仍然处于超警状态，在两轮连续的强降雨下，长江流域的防汛仍然需要注意，防范持续高水位运行可能导致的险情。这也给6月下旬以来开始的抗汛防洪工作带来巨大的挑战。

　　与此同时，自6月下旬开始的南方汛情以来，平安产险已正式打响五省一线的汛区救援战，数省一线员工更是以极速反应和贴心的服务，受到了大量当地客户的称赞。截至7月4日12时，我们在本次暴雨灾害已累计接到客户报案4,282笔，结案895笔。其中，车险报案量3,691笔，财产险报案量569笔。这些大量的案件是如何极速完成的?其中涉及了怎样的细节?

　　下面跟随小编的步伐，我们走近一线，让您更直观地体验一群橙色超人的故事。

　　省份：湖南

　　案例：今年6月以来，湖南全省累计平均降雨量407.1毫米，整体相当于5个洞庭湖的面积，为有记载以来的同期雨量峰值。如此严峻的汛情下，救援理赔已变成一场时速的竞赛。仅6月22日-7月1日的十天间，平安产险湖南分公司总计全省接到报案2641笔(相当于日接案264笔，每5.45分钟一笔)，其中水淹车报案2287笔(含7笔泥石流案件)，已完成估损案件1688笔。7月1日湘中大雨，水淹车大面积爆发。娄底市的查勘员朱晨宇接到报案后，极速赶到现场秒变“水中超人”。标的车已全部淹没，为避免再次点火造成二次损失，朱晨宇与实习生陈惠雄直接跳进洪水中对标的车实行推车施救，将标的车推到陆地。而这样的“水上营救”，已是湖南的一线查勘员们的日常。风里来水里去，平安人没在怕的。预警、排查、赔付，全周期的贴心守护

　　省份：广西

　　案例：据悉，更南部的广西，多地出现了洪涝灾害，近28万人受灾。广西分公司于6月28日成立应急工作小组，为客户发送预警提示短信和公布主要城市的易涝区域，还主动参与政府部门组织的抗灾减灾行动，指导和协助客户排查风险及做好财产转移工作，并统一调度全区理赔人力和26辆救援车资源重点支援灾区。同时，推出赔款预付、医疗费用垫付等10项大灾应急服务举措。非车险部利用DRS系统，按承保地址快速定位灾害影响区域我司所承保标的，便捷提取出包含详细分项保额、标的地址、出险历史的区域承保清单，针对性快速锁定了灾害预警的目标客户。预警、排查、赔付，这样全周期的贴心守护成效显著。截至7月3日下午14点，广西全区累计接水淹车报案388笔(含5笔泥石流案件)，财产险全区累计接到报案30件，总计全省接到报案418件。身怀六甲的阳朔支公司经理陈雨芳在接收到暴雨预警之后，第一时间到地下停车场登记车牌进行排查，并连夜通知30多位平安客户顺利挪车，第二天该地下车库已全部被水淹。这场与暴雨的竞速中，每位平安产险人都在贡献自己的力量。

　　省份：江西

　　案例：自6月23日4时起，江西九江遭受到暴雨到大暴雨的强降雨，其中重灾区修水县受灾情况严重，低洼处全部被淹。九江中支紧急调集6辆救援车、组织救援服务队6人，共处理水灾事故40多起，为客户提供及时的救援和理赔服务。修水支公司的理赔服务专员郑建龙，6月24日凌晨2点接到第一笔车险客户报案开始，一直到26日凌晨，共接报案40笔，连续工作超48小时。因道路积水无法使用查勘车辆，郑建龙徒步在风雨中淌水进行地毯式的查勘救援工作。九江车物组长温涛负责处理了共12辆没顶水淹车。这类极其费时，涉及车辆残值询价、沟通赔付方案、系统操作等流程的严重水淹事故，他从接到任务开始到完成处理只花1天时间。温涛用足够专业的技能在短时间内快速处理大批的高难度理赔作业。老婆临产，却无暇顾及。

　　省份：安徽

　　案例：6月10日，安徽阜阳、淮南遭遇特大暴雨，分公司理赔系列全员上岗查勘救援、赴各事故路段引导分流，24小时内完成所有车辆施救，并连夜拆解定损。淮南20小时内完成第一笔水淹车案件赔款，淮南、阜阳两地48小时内结案率超过50%。截至目前，两地共受理水淹车案件94笔，100%完成查勘定损，其中递交理赔材料的案件90笔，均已100%完成结案支付，结案率95.7%。

　　省份：四川

　　案例：6月28日晚，攀枝花市突发数小时大范围强降雨，导致多处山体滑坡、设施损坏、民房损毁、车辆掩埋及冲泡。29日凌晨，攀枝花中心支公司全体查勘人员对车辆进行分区域密集排查及救援，并在主干道积水较深的地方安排人员留守，给予过往车辆安全提醒。截止当晚18时，攀枝花中心支公司共接到车险出险报案44笔，财产险出险报案15笔;在29日上午十点之前，完成了所有平安承保出险车辆的现场查勘，当日除一台被掩埋车辆外，完成所有平安承保出险车辆的施救工作。29日凌晨3点，一辆平安产险承保的出租车在行经积水路段时突然熄火，攀枝花中心支公司查勘员王代科立即动身赶往事故现场。王代科对处于焦虑的客户进行了安抚，并对车辆进行了初步检查。经排查，车辆发动机进水，不能打火。王代科将电瓶线切断，并协助客户将车辆推至路边，同时联系施救单位，一同陪伴客户等待救援。

　　这就是来自防汛抗洪前线的故事，也是平安产险五省一线的水中竞速救援的故事。总之，不管你在哪里，你在哪条道路，我们的理赔服务专员、后勤工作人员等大量敬岗爱业的平安产险人都将以大局为重，急客户之所急，在迅速处理的同时，也提供更周全、贴心的服务，让客户在灾害面前感到暖心、安心、放心。