临汾金融网讯 “凤姐，看能不能把这张一百的给我换成零钱?”刚交了班的梁全凤出门就碰见了这位修车师傅，“行，我这有。”习惯使然，她不自觉的看了看这张钱，“明显的假币。”她心里暗暗地想，“不能换吗?”腿脚有些残疾的修车师傅不自然的搓着自己粗糙的双手，“能换，能换!”她毫不犹豫的掏出了自己的钱包。“你看，我们人民币现有的每一个面额都有自己的防伪特征，你可以这样看......”耐心的讲解了每一个面额的防伪辨识特征后，她才放心的离开。

　　“修车师傅不容易，我们不能再让弱者雪上加霜，也不能再让假币危害四方。”上交了假币的她如是说。

　　这只是44岁的梁全凤26年银行生涯的一个剪影，我们知道每个人都有自己的人生舞台，而梁全凤的舞台就是城东支行这三尺柜台，没有T型台的霓裳倩影，没有明星的追捧人气，26年来，这位农商行发展的见证与参与者用自己的专业与敬业在三尺柜台上默默的演绎、耕耘、无怨无悔的服务与付出着，从每天接待的第一位客户到送走的最后一位客户，从服务流程的每一句用语、每一个动作，44岁的她都用明确的标准来要求自己，做到有礼、有节、有度。

　　她常说，服务客户要有“三心”：对待年长客户要耐心，做到有问必答、百问不厌;对待中年客户要细心，做到简明扼要、全面准确;对待年青客户要用心，做到因人而异、因地制宜。

　　她常说，银行工作要讲品德，要做到金积如山，德立千仞。钱流如川，心如止水。

　　她又说，农商行发展实属不易，作为基层员工在本职岗位上奉献自己的一份光和热，是每名农商行人应尽的职责。

　　当然，她是这样说的也是这样做的，26年来，她用一个农商行人的坚毅和拼搏奋斗在平凡的三尺柜台上，而且乐在其中。

　　她说，每当看见柜台前流着汗的农民，露出真挚信任的目光时;每当有挑剔的客户办好业务，真心实意的道一声“谢谢”时，每当看到步履蹒跚的老人，接过存单高兴的样子时，每当碰到那似曾相识的面容，投以热情的问候时，她是那样的宽慰和满足。

　　二十六年，早已分不清是客户还是朋友，是友情还是亲情。也正是这成千上百的基层员工，用他们的如火青春谱写着这三尺柜台上的每一笔、每一件、每一行、每一动。

　　是啊，数十年来，正是这成千上百的基层员工，用他们的如火青春谱写着这三尺柜台上的每一笔、每一件、每一行、每一动。

　　奉献无言，却似火、似海、似风。

　　刻在凭证上，留在记忆里，印在脑海中。

　　向老同志致敬!