7月27日上午，骄阳似火，一个小伙子手里捏一张纸条走进了安徽阜阳临泉县公安局宋集派出所的户籍大厅。排队等候了十几分钟，小伙子把纸条交给了户籍民警，说要开个证明。民警问小伙子需要开什么证明，小伙子支支吾吾说不明白，最后说：“我也说不明白，反正银行让我到派出所来开。”民警仔细一看，纸条是一张银行开户单，名字处赫然写着“走堯正鸣”。(7月28日澎湃新闻网)

　　政府部门一直在加快转变服务型政府的路上一直在努力，各个地方、不少部门都在推行“让群众少跑一次”的做法。可是在安徽阜阳临泉县公安局宋集派出所的户籍大厅，有一个小伙子来开证明，原来是银行将姓名写错，还让其到派出所开具证明，这样的做法显然与“让群众少跑一次”的原则不符。

　　首先，公民的身份证、户口本等证件就是身份的证明，有了这些证件再加上与证件照片相符的本人就足以证明一个人的身份，银行要求客户开具身份证明的做法显然不妥。其次，客户本叫赵正鸣，可是银行部门竟然将客户的姓名写成了“走堯正鸣”，一个根本不存在的字就这样赫然出现在了银行开户单上，足见银行相关工作人员工作时的粗心。

　　曾经，在不少地方，群众与企业去相关部门办事，来回跑了不少腿，说了不少好话，花了不少冤枉钱，盖了几十个公章，浪费了许多无谓时间，都不一定能办成、办好事，足见一些服务部门的推诿塞责。群众办事如此之难，不仅让办事者“一直在路上”而深恶痛绝，也让一些行政服务部门的“为人民服务”承诺“一直停在嘴上”，损害政府形象。

　　笔者以为，真正做到让百姓少跑腿，就要让权力回归本位，从“官本位”回到“民本位”，从管理型向服务型转型。还要厘清审批权力的分类，相关部门之间存在眼中的信息壁垒，信息互不共享，于是百姓只能来回跑。因此，在行政管理上“合并同类项”，用信息化的手段链接，让信息多跑腿，群众少跑腿。更重要的是，一些服务部门要时刻牢记自己的身份，身为人民公仆就要踏实为人民办事。

　　小目标体现大责任，更考验政务服务的能力和水平，唯有摆正为民服务的姿态，才能跑出“便民新速度”。