2017年太平人寿山西分公司前置服务,主动服务,努力提高运营基础服务的质量和效率,全力开拓新服务渠道,推动免审核理赔服务。截至6月30日,太平人寿山西分公司已有超228名客户体验免审核,获得客户和业务队伍一致好评。 客户马女士(化名)的女儿近期因夏季冷热交替,加上饮食不当,患上急性支气管炎并入院治疗,出院后来到公司申请理赔时,经理 赔人员审核符合免审核条件,当即进行免审核系统操作,从受理开始到结案仅用时1分零1秒,刷新了山西分公司理赔速度! 未来太平人寿山西分公司将采取多项举措继续提升理赔时效,用“速度”和“激情”为客户提供有温度的理赔服务!(王润) |
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