“服务”永远是银行发展路上最重的音符，尧都农商银行始终将“客户需求”作为出发点，关注服务细节，优化服务流程，提升服务品质，以网点转型、产品创新和服务标准化建设为抓手，下大力气抓服务，赢得了客户的交口称赞。

　　一个搀扶，一杯热水，一声问候，在该行94个营业网点中，这样的温情瞬间每天都在上演，但服务不仅仅在前台、在大厅，客户经理队伍更应该站在维系客户的最前沿。为进一步提升服务质效，该行于近期开展了全行范围的服务转型提升活动。借此东风，将“服务”从前台进一步延展，赋予了崭新内涵。

　　在客户经理培训会议上，该行董事长李建学语重心长地说，要让客户感动才能记住你，不要让人传你的坏名。他指出，客户经理要从思想素质和业务素质两方面提升，时时慎言笃行，严守职业操守，把住道德底线，处处为客户着想，加快审贷流程，提高办贷效率，同时把思想素质和业务素质作为等级评定的重要维度，打造一支纯洁、干练的客户经理队伍。

　　九层之台起于垒土，点滴服务融汇真情。尧都农商银行将继续以倾听客户之声、解决客户之难的具体举措，以实际行动诠释“用心服务 服务到心”的服务理念，以百姓银行之名感动客户心，用真情服务之举架起连心桥。