小周是西安城南一所高校的学生。11月22日，她在上自习时接到一个自称聚美优品（化妆品购物网站）的客服电话，说他们因新员工的失误，把小周的账户添加成了所谓聚美优品加盟商的信息。对方核对了小周在聚美的所有信息，什么时候买的唇彩、电话、银行是哪个以及收货地址等等。接着这个客服又说每个月银行会自动扣小周银行卡里500元钱，直到一年结束，但他们能从内部协助小周在银行取消这个业务。

“当时我就在怀疑这是一诈骗，就赶紧挂了电话，忙着复习考研的事情了。”小周说，但是没过多久，她的手机就接到了一个来电，而且这个来电的号码让她很意外，“直接是建设银行的客服电话95533。”

小周一想银行客服打电话或许是真有此事，然后她就去查银行卡里的钱，并且一直保持电话联系，对方还给她说了一些操作步骤，而在这期间她也产生过怀疑，“但是对方表演的手法太真实了，就跟我之前接到银行客服的电话是一样的，那边有隐约处理类似业务的声音，我还多次看了来电显示，确实是95533没错，然后就照着对方的要求做了。”结果，不光小周自己银行卡里的1400元被骗，还有她同学银行卡里的3800多元也被骗了，“对方就是利用了我急于办完业务的着急心态而得逞。”

发现被骗后，小周向明德门派出所报了案。在这里她才知道原来显示的银行客服电话是被改号的。“同学的钱我已经还上了，就当自己花钱买个教训。”小周想借自己的教训给大家提个醒，网上购物时注意保护好个人信息，以免给不法分子带来可乘之机。