临汾金融网讯(张娣)为了进一步普及金融知识,提高社会公众金融消费者维权意识,打造安全金融消费环境,3月15日,翼城县农村信用联社以“3·15”活动为契机,开展形式多样的金融知识宣传活动,为消费者撑开了金融知识防护伞。 宣传渠道多样化。一是充分利用网点LED显示屏、营业厅内液晶电视滚动播放宣传标语,在网点设立业务咨询台,同时由大堂经理向客户发放和讲解宣传册,引导客户树立理性消费理念和依法维权意识。二是在政府广场、超市以及鼎尚商场、翼鹏商城等人流量大的地方设立宣传点,通过放置了宣传牌、向过路群众散发传单、现场解答群众咨询。三是充分告知金融消费者维权渠道和方式,在各营业网点公示维权热线及投诉监督电话96518,让客户时时监督,并提出意见和建议。 宣传内容接地气。为确保宣传到位,我联社在主任梁晴及相关负责人的领导下本着“早准备、早安排,确保行动落实到人”的原则,从宣传标语制作,到宣传宣传资料发放,每个环节都高标准严要求。宣传人员热情地向过往群众开展反假币、反洗钱、警惕电信诈骗、关注个人征信、信贷办理流程、银行服务收费、远离非法集资等消费者普遍关心的金融知识进行了形式多样的宣传,获得群众一致认可。 宣传效果得民心。活动当日,工作人员向过往群众散发传单2000余份,接待群众咨询400余人次,通过答疑形式告知消费者相关金融知识,通过提示消费者爱惜个人信用记录、警惕银行卡诈骗案件等,起到了很好的宣传作用,有效增强了广大受众的维权意识。 |
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