“小姑娘,最近咱们浮山农商银行是不是存定期有活动啊?”一位白发苍苍的老大爷笑容满面的询问我,我马上迎上去说“是啊!有活动,而且都是实物礼品哦!”接着我就给老大爷讲解活动内容,介绍活动礼品,老大爷高兴地说:“真好,我就是来存款的,咱们尧山路支行是我信得过的银行,我每次都来咱这里办理业务,我的全部存款都存在咱这里,我相信你们,不仅服务态度好,工作还认真。”老大爷说着就来到柜台前办理存款业务,我们柜面服务人员很认真的为老大爷办理业务,老大爷拿着礼品非常高兴,最后我微笑着将老大爷送出了营业厅。 优质服务是银行竞争的法宝。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需求,谁就能占领更大的市场。浮山农商银行尧山路支行一直以来都将让客户得到满意的服务为宗旨,真正做到“有礼、有节、有度”,处理业务 “规范、快速、准确”,服务环境“清新、整洁、舒适”,让客户感到“和谐、友爱、温馨”。这样我们的存款才能稳步上升,经营效益才能不断创新!(尧山路支行) |
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