临汾金融网讯(王晓东)今年以来，浮山农商银行不断深入实施“山西农信强农兴社金融普惠工程”，并把商行创新增效与支农支小、助力“春耕”工作与有机结合，号召全行干部员工进农户门、解农户难、暖农户心，采取“1+2+3+4”的支农助企模式，全力做好春耕备耕支持三农和小微企业发展金融服务。

　　构建商行服务末端体系，打通金融服务最后“一公里”

　　浮山农商银行为把支农支小、助力“春耕”落到实处，采取了一系列措施，不断健全“村级金融服务站”，充分发挥315个金融服务站(含200个助农取款点)本土优势，尽职履责主动承担起所辖范围内的小额取款、转账汇款、查询和领取涉农补贴、代缴水电费、缴纳话费等业务，让当地群众实现了足不出村，办理所需业务。同时，金融服务站信息联络工作人员还承担起“桥梁”作用，为老百姓提供农商行的金融服务知识和信息，帮助农商行了解老百姓的存款意愿和用贷需求。辅助该行客户经理实地调查了解申贷客户的基本信息，有效防范操作风险，实现流程化作业，提升申贷和办贷时间。切实打通“金融服务最后一公里”，将金融服务送到农民兄弟的家门口。为农民致富开创金融服务绿色通道，促进了精准扶贫，支农支小的快速发展。为建设健康可持续地方金融生态贡献了自己的一份力量。

　　完成理念与产业链双升，定制支农支小特色“发展经”

　　该行在打通金融服务最后“一公里”的同时，还积极打造“双升”，提供支农支小特色发展服务。一是做业务向做客户升级。该行以“进单位、进学校、进企业、进农村、进社区、进商圈”的“六进”活动为载体，全年深入60多个机关单位、企业和大型商场，开展金融知识宣讲，推广特色产品、展示该行形象，让主流消费群体认识、认可进而认同该行的金融服务。二是做传统向做特色升级。对农产品加工、旅游、汽车、建筑等12个行业深入研究，结合企业生产周期和产品特点，转变传统“重抵押、重资产”的观念，重点考量企业还款来源和产品前景，量身定做“惠商通”“创业贷”“白领通”等特色产品，满足企业差异化需求。根据企业贡献度确定贷款利率、错配期限，实行“一企一价”，打造核心客户群，助推小微企业成长。

　　推进实施三大领域创新，产品管理流程赢得“商行赞”

　　构建体系，摸清需求，完成“双升”，为的就是更好的为民服务。该行从“创新产品、创新管理、创新流程”三方面入手，赢得县域客户为农商行“点赞”。一是创新产品。结合县域和该行发展实际，并针对不同客户群体的实际情况，为其量身打造适合他们的贷款模式，适时推出了“白领通”、“惠农贷”、“惠工贷”、“创业贷”3大类15余种产品,满足客户需求。二是创新管理。实行客户经理等级化管理，每半年评级一次，每月进行培训，按月考试测试，并按级定薪、按劳取酬。该行引入“内部PK”机制，每季度开展业务竞赛活动，激发员工积极性。该行还总结全行营销经验，形成“营销36计”，固化落地，全行推广。三是创新流程。该行借鉴兄弟行社先进经验，在风险可控、安全、稳定业务的基础上，简化信贷操作流程，减少繁琐环节，个人类客户简化手续5项，小微企业简化手续3项，有效降低成本，提高客户满意度。

　　落实四字方针助力春耕，名利双收堪当金融“主力军”

　　又是一年农忙时，春耕备耕正当时。该行严格落实年初制定的“四字方针”，全力做好春耕备耕金融服务。一是“广”筹资金早安排。开展“增存支农助脱贫 压降不良提质效”业务竞赛活动，充分调动员工争存揽储的积极性和主动性，组织员工在人流密集的菜市场、文化广场、万家福超市等地方，摆放咨询台、发放宣传页，强力营销“赚赚赚存定期 喜喜喜送惊喜”活动、手机银行、微信银行、网上银行、POS机等，多渠道吸收存款。截止目前，该行存款余额154110.59万元，较年初净增10582.91万元，完成市办同期目标的251.97%,为支持春耕生产打下了坚实的基础。二是“优”化流程提效率。该行将春耕备耕活动与山西农信实施的“十大工程”相结合，不断扩大惠农政策普及范围。对申请种子、农药、化肥、农机具等农资贷款“优”先发放;对农田水利、抗旱物资的信贷“优”先满足;对农业现代化、农业合作社和其他农村经济组织“优”先扶持。三是“强”力督导抓落实。春耕备耕，该行实行“一把手”负总责，一级抓一级、层层抓落实的督导体制。班子成员对包片支行春耕工作落实情况进行监督指导，对春耕贷款工作不重视、不认真、敷衍了事的支行进行通报批评。在全辖范围内形成了横向到边、纵向到底、责任到岗、任务到人、一抓到底的工作机制。四是“细”化服务显成效。深入推进“阳光信贷”、“支农支小”工程，进一步简化贷款手续，缩短审查时间，对有春耕资金需求的客户限时办结。该行还把服务延伸至田间地头，对因农忙不能前来办理业务的客户，进行上门服务，确保不误农时。

　　截止2月底，该行支持小微及涉农企业客户数达到858户，贷款余额达85655.49亿元，累计发放春耕农贷3573笔，金额104890.32万元。为当地三农经济和小微企业发展做出了积极的贡献。