2017年2月21日,天空不作美,整个槐乡大地让突入其来的春雪覆盖着,空中晶莹的雪花在翩翩起舞,洪洞联社苑川信用社办理业务的客户仍络绎不绝,但临柜员工的热情丝毫不减,一如既往的为客户提供优质的服务。 突然,一位步履蹒跚的老大爷走了进来,满头银发难掩岁月的沧桑,进来东张西望,寻找着什么,看到柜员段雷后脸上露出了喜色,径直的走到了段雷的柜台前,气喘嘘嘘的从自己的怀里拿出用报纸包裹的人民币,两只冻的红通通的手颤颤的将钱抵到了段雷手中。 柜员段雷急忙询问大爷办理什么业务,窗外的大爷着急的说不出话来,柜员段雷急忙示意大堂经理为这位大爷倒了一杯热水,暖暖身子,老大爷咚咚的喝着热水笑着说:“小伙子,我就是去年那个卧病在床,你为我上门服务的王老汉,我今天就是来找你存钱的,这是我家的占地补偿款,我昨天刚拿到手,我必须存你这。” 话语间,柜员段雷认出了这位大爷原来就是去年上门服务过的王老汉,王老汉去年身体不适,卧病下床,银行卡密码忘记,无法取钱看病,柜员段雷和同事驱车前往王老汉家中为其提供上门服务,但崎岖的山路阻碍了汽车的前行,最后农信社员工徒步五六里才来到王老汉的家中为其办理了密码修改业务,对于王老汉说真是“雪中送炭”,洪洞农信社的上门服务解决了老汉无法取钱看病的难题。“大爷下这么大的雪,您出门多不方便啊,天气好了也能过来存啊”柜员段雷微笑说道。 “小伙子,从昨天拿到钱的那一刻,我就寻思着,这钱必须存你这,必须存到洪洞农信社来,这点雪不算什么,十几里山路对于我老汉更不算什么,去年帮我那么大的忙,我都不知道怎么感谢你们,你们为老百姓谋福利,我现在只相信洪洞农信社。”冻的红通通的脸上露出了满意的笑容。 柜员段雷接过王老汉在怀中早已焐热的十几万元钱,为老汉办理了三年定期存款,这个风雪天由于王老汉对洪洞农信的信任和执着,柜员段雷看到窗外飘飘的白雪,景色着实迷人,获得百姓的“点赞”,收获满满的幸福。 |
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