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侯马农商银行女子特色银行金源支行的成功亮相

2016-12-29 10:41| 发布者: 解刚| 查看: 1046| 评论: 0|来自: 临汾市银行业协会官网

  千呼万唤始出来,山西侯马农商银行女子特色银行金源支行初亮相。历经5个月精心筹备,全民翘首以待,千呼万唤中揭去神秘面纱的女子精品银行—侯马农商银行金源支行,于12月28日正式亮相侯马。这是山西首家以服务女性为主题的女子精品银行,一经亮相便为全市广大新老客户带来一场视觉与体验的双重盛宴。

  

  走进金源支行,宽敞明亮的营业大厅里,服务窗口花木点缀,整体布局温馨淡雅。贵宾休息区摆放着色彩柔和、质地舒适的皮椅,休息区旁边的特色书架上,有序放置《中国女性》、《瑞丽》、《婚姻与家庭》等女性杂志,客户在等待办理业务时,可以一边阅读杂志,一边亲手泡一杯香醇的咖啡,聆听着宛转悠扬的古典乐曲,将一切烦忧且抛脑后,在金源支行静享安宁和舒畅。“在这里如果您看到人们喝着咖啡、看着杂志,您可不要感到奇怪,您如果有兴趣也可以尝试动手现磨一杯。”金源支行行长史淑梅指着咖啡厅说,“我们把咖啡机放到这里就是让客户来办业务时有一种宾至如归的感觉。”

  芊芊淑女,婀娜旗袍着身,曼妙多姿,笑颜如花绽,玉音婉转流,皎皎兮似轻云之蔽月,飘飘兮若回风之流雪。最吸引人的恐怕是营业厅中身着统一旗袍工装的员工。在金源支行里,从行长到柜面人员全都是女性,一个个有着优雅气质的女子,云鬓高挽,淡扫蛾眉,浅施粉黛,轻裹一袭雅韵旗袍,温柔的话语、明媚的笑容、体贴的服务、独有的亲和力汇成一道靓丽的风景。 只见她们坐、立、行、走中规中矩,不似张扬。举手投足间,流露出端然与雅致,一颦一笑间,眉眼生花解忧愁。手指熟练地在键盘上跳跃飞舞,微笑起身,双手传递票据,细语柔声与客户交流,一笔业务就在不急不躁中办理完毕。

  一滴馨香入口,却是世间百态。营业大厅里飘来芬芳气息,金源支行特设的咖啡小屋香气袭人。“如果读懂了咖啡的清幽,也就读懂了女性客户的内心”,金源支行行长史淑梅提起咖啡小屋,她有自己独特的观点。“20岁的女性客户就像一杯焦糖玛奇朵,甜蜜美味;30岁的女性客户犹如一杯奈特,渴望成熟;40岁的女性客户更像一杯卡布奇诺,圆润泽亮;50岁的女性客户似一杯原味拿铁,优韵成熟;60岁的女性客户已然是一杯蓝山,久久弥香。金源支行的独特在于为女性客户提供温馨舒适金融服务的同时,借咖啡的清香和女性畅谈业务,拉近心与心的距离”。

  慈母的胳膊是由爱构成的,孩子睡在里面怎能不香甜?金源支行通过配备胎教室、母婴室、儿童娱乐区,提供崭新的亲子体验服务。女职工是撑起全行发展的“半边天”,妈咪小屋不仅面向全行哺乳期女职工,也向广大有需求的女性客户开放。金源支行特别为女职工和女性客户设立妈咪小屋,并将不定期举办女子沙龙,为女士们提供金融知识讲座、法律知识讲座,以及婚姻家庭、子女教育、气质养成、美容等方面的咨询讨论和联谊活动等。

  特色是为女性服务,但并不排斥有金融需求的男性客户。“在侯马第一次见女子特色银行,服务态度很好,服务环境很舒适,作为男性客户,我也要给你们点个赞”,陪爱人办理“农信·佳人卡”理财业务的李先生表示很满意。

  侯马农商银行女子特色银行金源支行的成功亮相,是侯马农商行是立足本市经济发展新形势,凭借自身强大的实力和领先的市场意识,紧密围绕女性客户,推出特色服务与产品,实现特色化、专业化经营、提升服务体验的一次重要战略部署。今后,金源支行将依托总行先进的综合平台优势,不断提升专业服务水平和竞争能力,在市委、市政府的正确领导下,在人民银行和银监部门的关心支持下,在社会各界的鼎力相助下,努力呈现给全市女性更多精致而特色的服务体验。


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