为提升全员消费者权益保护知识水平,增强员工消费者权益保护技能,近期,中行临汾市分行在全辖范围内开展了消保知识专题竞赛活动,来自该行25家经营机构的近五十名员工参加竞赛,最终十名员工脱颖而出参加复赛进行角逐。 本次活动旨在以竞赛的方式,在辖区内营造学习消保知识、提高权益保护技能的高潮。竞赛活动以消费者权益保护相关法律和制度为内容,结合日常金融机构消费者权益保护工作实际,探索消保工作的新模式和好做法,切实维护广大金融消费者的合法权益。在竞赛演讲环节,参赛选手以消保工作为主线,分别阐述了对消保工作的认知、各机构采取的保护措施及下一步工作方向等内容,对今后提升该行消费者权益保护工作水平具有非常好的借鉴作用。同时,本次竞赛活动掀起了该行员工学习消保知识的高潮,为今后将消保工作常态化、科学化、全员化和提高消保工作水平奠定了理论基础。 |
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