临汾客户段女士2011年8月10日投保福禄终身及附加重疾，保额4万元。今年7月，段女士不幸被诊断为子宫内膜癌。虽然手术很成功，但高额的治疗费让段女士倍感压力，公司代理人听闻消息后，立即联系理赔服务人员协助段女士整理理赔所需资料，并于8月29日提出理赔。经总公司审核，客户所患重疾情况属实，责任明确，随即做出赔付决定，从提交理赔申请到赔付仅用时1天，就将重疾理赔金40559.63元打入客户账户，为段女士雪中送炭。