人伤案件实现在线理赔时间稍晚，主要在于其相对复杂，一般案件处理时间较长，整案周期（从报案到赔付）平均在100多天。北京晨报记者从平安产险北京分公司了解到，对于整案金额万元以下、医疗费5000元以下的人伤交通事故，平安北分开通线上理赔服务。客户根据理赔人员指导自助上传理赔材料，即可完成理赔，“开通后，万元以下的人伤整案周期可以缩短至30天左右。”