近日受天气影响，接连下着暴雨，给人们出行带来诸多不便，特别是对于特殊人群更是难上加难。尧都农商行土门支行本着“想客户所想，急客户所急，解客户所需，排客户所难”的理念，迅速成立了一支应急小分队，专门在风雨交加时，上门为那些行动不便，不能前来办理业务的客户办理修改密码、密码重置等业务，以及在营业大厅门前指定专人为前来办理业务的客户撑伞迎接，在大雨中形成一道亮丽的风景线，客户张先生暖心地称其为：雨中有把用心撑起的伞。

　　风雨中坚持，大雨中坚守。该支行用一把伞迎送着无数前来办理业务的客户。的确，这不是一把普通的伞，它是一把用心温暖无数客户的伞。

　　正如土门村村民杨武秀老人，面对该支行工作人员所说：你们想的可真周到，雨下这么大，我又患风湿性头疼病，都不知如何下车进去取钱，没想到你们早有准备，已把雨伞撑在了我的头上，避免了我的头疼病复发，真不知怎么该感谢你们!

　　细节决定成败。在想到做到得到之间该支行选择了做到，一直以来把服务客户需求作为风向标，在服务上不仅在营业大厅配备了饮水机、老花镜、雨伞、鞋刷等，还先后购置了填单台、智能填单排队一体机、叫号机、网银体验机、查询机、自助存取一体机、电视机、沙发等，彻底解决了办理业务难的问题，同时也成就了自身的不断壮大，截止目前各项存款余额较年初净增达3735万元，连续三个月被尧都农商银行授予流动“红旗单位”荣誉称号。