为进一步加强消费者权益保护，光大银行全面开展“2016年度普及金融知识万里行”活动，本月围绕“个人征信知识宣传”的主题进行相关知识的宣传普及，将“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的消费者权益保护工作原则落到实处，为共创和谐金融环境尽到企业公民的责任。

　　光大银行员工在干净温馨的营业厅内，在客户密集的区域内设立了宣传台，借助网点大堂摆放的宣传资料、现场讲解、向等候区客户散发宣传折页、在客户办理业务同时不忘温馨提醒。

　　另外，光大银行员工还时常走上街头、走进商场等闹市区，借助人流量大的优势，向过往行人宣传个人征信知识，让人们充分懂得什么是征信、征信信息的来源、如何查询、如何保护个人隐私防止征信受损以及不良个人信用的危害等知识。

　　聚焦“个人征信知识”，解读征信领域热点问题，依托人民银行个人征信网络查询平台，通过多种渠道多种方式宣导消费者查询了解自己信用记录的方法和途径，让“诚信”理念深入人心。

　　通过此次活动的开展，使消费者体会到中国光大银行临汾分行细致贴心服务的同时，增强了金融消费者的诚实守信意识，为光大银行实现服务升级、提升客户体验奠定了良好的基础。